この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、FANATOMY運営事務局（本サービスを提供する事業者をいい、その名称、所在地および代表者の氏名は特定商取引法に基づく表記に定める方法により開示します。以下「当社」といいます。）が提供するTikTok LIVE配信分析サービス「FANATOMY」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとし、本サービスの利用登録をもって本規約に同意したものとみなします。
第1条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。
- 「本サービス」とは、当社が「FANATOMY」の名称で提供する、TikTok LIVE配信のギフト・コメント・視聴者等のデータを収集、集計、分析および表示するウェブサービスならびにこれに付随する一切のサービス（配信演出機能、競合ウォッチ機能、レポート機能等を含みます。）をいいます。
- 「利用者」とは、本規約に同意のうえ本サービスの利用登録を行った個人または法人をいいます。
- 「登録アカウント」とは、利用者が本サービスに登録した自身のTikTokアカウント（ユーザー名）をいいます。
- 「ウォッチ対象」とは、利用者が競合ウォッチ機能により本サービスに登録した、利用者以外の第三者のTikTokアカウントをいいます。
- 「収集データ」とは、本サービスが登録アカウントまたはウォッチ対象のライブ配信から取得し保存する情報（配信の開始・終了時刻、ギフト送付履歴、コメント、視聴者の入退室記録、いいね数、視聴者のユーザー名・ニックネーム・公開バッジ情報等）をいいます。
- 「有料プラン」とは、第7条に定める月額課金プラン（スタンダード、プロおよびプレミアム）をいいます。
- 「TikTok」とは、TikTok Pte. Ltd.、ByteDance Ltd.およびその関連会社が運営する動画共有プラットフォーム「TikTok」をいいます。
第2条（本規約の適用および変更）
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービス上に掲載する利用案内、ガイド、料金表示その他の告知（以下「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成します。個別規定と本規約の内容が矛盾する場合、個別規定が優先します。
- 当社は、民法第548条の4の定めに従い、利用者の一般の利益に適合する場合、または変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的な場合に、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社が本サービス上または利用者への電子メールにより変更内容および効力発生日を周知した時点で効力を生じ、効力発生日以降の本サービスの利用をもって、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。
第3条（利用登録）
- 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により、メールアドレス、パスワードおよび自身が保有するTikTokアカウントのユーザー名を登録し、当社から送信する確認メールに従ってメールアドレスの確認を完了することにより、利用登録を行うものとします。
- 利用者は、自己が正当な権限を有するTikTokアカウントのみを登録アカウントとして登録できます。他人のTikTokアカウントを自己の登録アカウントとして登録することはできません。
- 当社は、登録希望者が次の各号のいずれかに該当する場合、利用登録を承認せず、または承認後に取り消すことができます。この場合、当社はその理由を開示する義務を負いません。
- 登録情報に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
- 過去に本規約に違反したことがある場合、または当社が利用停止もしくは登録抹消を行った者である場合
- 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人であって、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意を得ていない場合
- 第14条に定める反社会的勢力に該当し、またはこれと関係を有する場合
- その他当社が利用登録を適当でないと判断した場合
- 1つのTikTokアカウントにつき登録できる利用者アカウントは1つに限ります。
第4条（アカウントの管理）
- 利用者は、自己の責任においてメールアドレス、パスワードその他の認証情報を管理し、第三者に譲渡、貸与または共有してはなりません。
- 認証情報を用いて行われた本サービスの利用は、利用者本人による利用とみなし、それにより利用者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
- 利用者は、認証情報の漏えいまたは第三者による不正利用の疑いを認識した場合、直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。
第5条（本サービスの内容および提供方法）
- 本サービスは、登録アカウントおよびウォッチ対象のライブ配信について、配信中に公開されている情報を自動的に収集し、利用者専用の画面に集計・表示します。利用者は、自身の登録アカウントに係る収集データについて本サービスの全機能を、ウォッチ対象に係る収集データについては閲覧に限定された機能を、それぞれ契約プランの範囲内で利用できます。
- 本サービスは、TikTokが公式に提供するAPIではなく、ライブ配信のデータを取得する第三者製ライブラリおよび外部の署名サービス（以下総称して「外部取得基盤」といいます。）を利用してデータを取得しています。本サービスはTikTokが提供、承認または提携するサービスではなく、TikTokとの間に何らの関係もありません。
- 当社は、収集データの取得が配信開始後一定の時間内に開始されること、取得が中断なく継続すること、および取得した情報が完全かつ正確であることを保証しません。ネットワークの状況、TikTokの仕様変更、外部取得基盤の障害または制限等により、収集データに欠落または誤差が生じることがあります。
- 本サービスが表示する分析結果（初回ギフター判定、離脱傾向、推定推しメンバー等）は、収集データに基づく推定値であり、その正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。利用者は、自己の判断と責任においてこれを利用するものとします。
第6条（TikTokの規約および利用者のTikTokアカウントに関するリスク）
- 利用者は、本サービスの利用に際し、TikTokの利用規約、コミュニティガイドラインその他TikTokが定める規則を自己の責任で確認し、これを遵守するものとします。
- 利用者は、本サービスが前条第2項の外部取得基盤を利用していること、およびTikTokの規約変更、仕様変更、技術的措置またはアカウントに対する措置により、本サービスの全部または一部が予告なく利用できなくなる可能性があることを理解し、これを了承したうえで本サービスを利用するものとします。
- 利用者は、本サービスの利用に起因または関連して、利用者のTikTokアカウントが制限、停止、凍結その他の不利益な措置を受ける可能性があることを理解し、了承するものとします。当社は、かかる措置が生じないことを保証せず、当社の故意または重大な過失による場合を除き、これにより利用者に生じた損害について責任を負いません。
第7条（プラン、料金および支払）
- 本サービスの有料プランおよび料金は次のとおりとし、いずれも月額の税抜価格です（括弧内は消費税を含む額）。
- スタンダード: 9,800円（税込10,780円）
- プロ: 12,800円（税込14,080円）
- プレミアム: 18,800円（税込20,680円）
各プランで利用できる機能、競合ウォッチの登録上限およびデータ保存期間は、本サービス上の料金表示および使い方ガイドに定めるとおりとします。 - 料金の支払は、当社が指定する決済代行事業者（Square）を通じたクレジットカード決済によるものとします。利用者は、決済代行事業者の定める規約に従うものとします。
- 有料プランは、利用者が決済を完了した日を起算日とし、1か月ごとに自動的に更新され、更新日に翌月分の料金が登録されたクレジットカードに請求されます。利用者が第10条に定める解約手続を行わない限り、契約は継続します。
- 決済代行事業者による請求が失敗した場合（カードの有効期限切れ、限度額超過等）、当社は、利用者に通知のうえ、本サービスの利用を制限または停止することができます。
- 利用者は、支払済みの料金について、当社の責めに帰すべき事由により本サービスが提供されなかった場合を除き、返金を求めることができません。月の途中で解約した場合も、当該月の料金の日割計算による返金は行いません。
- 当社は、料金を改定することができます。改定を行う場合、当社は効力発生日の1か月前までに本サービス上または電子メールにより利用者に通知します。改定後の料金は、通知した効力発生日以降の最初の更新日から適用されます。
第8条（無料トライアル）
- 当社は、利用登録を完了した利用者に対し、利用登録日から7日間、プレミアムプラン相当の機能を無料で提供します（以下「無料トライアル」といいます。）。無料トライアルの利用にクレジットカードの登録は不要です。
- 無料トライアル期間の満了後、利用者が有料プランの申込みおよび決済を行わない場合、本サービスの利用は自動的に制限され（以下「ロック」といいます。）、利用者は収集データの閲覧および機能の利用ができなくなります。ロック中であっても、利用者は有料プランへの申込み、ログアウトおよび退会を行うことができます。
- ロック後、有料プランの申込みがないまま14日を経過した場合、当社は登録アカウントに係る配信データの収集を停止します。ロック後30日を経過した場合、当社は当該利用者に係る収集データを削除することができ、削除されたデータは復元できません。
- 無料トライアルは、1つのTikTokアカウントにつき1回に限ります。同一のTikTokアカウントについて、退会後に再登録した場合その他の方法で無料トライアルを繰り返し利用することはできません。
- 当社は、利用者が自己の紹介リンクを通じて第三者に本サービスを紹介した場合に、当社所定の特典（紹介された者の無料トライアル期間の延長、紹介者の料金1か月分の返金等）を付与することがあります。特典の内容および条件は本サービス上に表示するとおりとし、当社はこれを予告なく変更または終了することができます。自己または同一人物の複数アカウント間での紹介、虚偽の登録その他不正な方法による特典の取得は無効とし、当社は付与済みの特典を取り消すことができます。
第9条（プランの変更）
- 利用者は、本サービス上の手続により、契約プランを変更することができます。
- 上位プランへの変更（アップグレード）は、新プランの決済完了時に直ちに適用され、変更前のプランは当該時点で終了します。変更前のプランについて未経過期間分の料金は返金されません。
- 下位プランへの変更（ダウングレード）は、次回の更新日から適用されます。変更の適用後は、変更後のプランで利用できない機能、上限を超えるウォッチ対象および保存期間を超える収集データは、利用または閲覧できなくなり、当社の定めに従い削除されることがあります。
第10条（解約および退会）
- 利用者は、本サービス上の「お支払い管理」から、いつでも有料プランの解約を申し出ることができます。解約は、申出時点の契約期間の末日をもって効力を生じ、以後の料金は請求されません。契約期間の末日までは、引き続き契約プランの機能を利用できます。
- 利用者は、本サービス上の退会手続により、いつでも本サービスから退会することができます。退会と同時に、利用者の登録情報および登録アカウントに係る収集データは削除され、復元することはできません。有料プランの契約が残存する場合、退会をもって当該契約も終了しますが、支払済みの料金は返金されません。
- ウォッチ対象に係る収集データは、当該ウォッチ対象を登録している他の利用者が存在しない場合に限り削除されます。
第11条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為、およびTikTokの規約に違反する行為
- 自己が正当な権限を有しないTikTokアカウントを登録アカウントとして登録する行為
- 収集データに含まれる第三者（視聴者、ギフト送付者、ウォッチ対象等）の情報を、当該第三者への嫌がらせ、誹謗中傷、なりすまし、勧誘、脅迫その他当該第三者の権利または利益を害する目的で利用する行為
- 収集データまたは本サービスの分析結果を、第三者に販売、公開、転載もしくは提供する行為、または本サービスと競合するサービスの開発・提供に利用する行為
- 本サービスのプログラムを解析、改変、複製またはリバースエンジニアリングする行為、および本サービスのAPIに対して当社が想定しない方法でアクセスする行為
- 複数のアカウントを作成し、または退会と再登録を繰り返すことにより、無料トライアルその他の特典を不正に取得する行為
- 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかける行為、および本サービスの運営を妨害する行為
- 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
- 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
- 前各号のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為、その他当社が不適切と判断する行為
第12条（利用停止および登録抹消）
- 当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、本サービスの利用を一時的に停止し、または利用登録を抹消することができます。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
- 料金の支払を遅滞し、または決済が失敗した状態が継続した場合
- 当社からの連絡に対し、相当期間応答がない場合
- その他当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 前項の措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
- 登録抹消の場合、当社は当該利用者に係る収集データを削除することができます。
第13条（本サービスの変更、中断および終了）
- 当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または新機能を追加することができます。
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者への事前の通知なく、本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断することができます。
- 本サービスに係るシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、火災、停電、通信障害その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- TikTokの仕様変更もしくは技術的措置、または外部取得基盤の障害、制限もしくは提供終了により、データの取得が困難となった場合
- その他当社が中断を必要と判断した場合
- 当社は、1か月前までに本サービス上または電子メールで通知することにより、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は、終了日以降の期間に対応する支払済み料金を返金します。
第14条（反社会的勢力の排除）
- 利用者は、自己が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当せず、かつ将来にわたって該当しないこと、ならびに反社会的勢力との間に資金提供、便宜供与その他の関係を有しないことを表明し、保証します。
- 当社は、利用者が前項に違反した場合、催告なく本サービスの利用登録を抹消することができ、これにより利用者に生じた損害について責任を負いません。
第15条（知的財産権）
- 本サービスを構成するプログラム、デザイン、文章、画像、商標、ロゴその他一切の情報に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。本規約に基づく本サービスの利用許諾は、これらの知的財産権の譲渡または使用許諾を意味するものではありません。
- 利用者は、自身の登録アカウントに係る収集データを、本規約の範囲内で、自己の配信活動のために利用することができます。
- 当社は、収集データを、個人を識別できない統計情報に加工したうえで、本サービスの改善、新機能の開発および当社の事業に利用することができます。
第16条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの提供に際して取得する利用者および第三者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第17条（保証の否認および免責）
- 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が第三者の権利を侵害しないこと、および本サービスに不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず何ら保証しません。
- 当社は、本サービスに関連して利用者が被った損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となった事由が生じた月に利用者が当社に支払った料金の額を上限とし、逸失利益、間接損害、特別損害および付随的損害については責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による損害についてはこの限りではありません。
- 本規約のうち、消費者契約法その他の法令により無効または適用が制限される条項がある場合、当該条項は、当該法令の許容する範囲で効力を有するものとし、その他の条項の効力には影響を及ぼしません。
- 利用者と第三者（TikTok、視聴者、ウォッチ対象、他の利用者を含みます。）との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社は当該紛争に関与せず、責任を負いません。
第18条（通知および連絡）
- 当社から利用者への通知は、本サービス上への掲載、利用者が登録したメールアドレスへの電子メールの送信その他当社が適当と判断する方法により行い、当社が通知を発した時点で利用者に到達したものとみなします。
- 利用者から当社への連絡は、第21条に定める窓口に対して行うものとします。
第19条（権利義務の譲渡禁止）
利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位または権利義務の全部もしくは一部を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合、当社は、当該事業譲渡に伴い、本規約に基づく契約上の地位、権利義務および利用者の登録情報その他の情報を当該譲受人に譲渡できるものとし、利用者はあらかじめこれに同意します。
第20条（準拠法および管轄裁判所）
- 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
- 本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第21条（お問い合わせ窓口）
本規約および本サービスに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。
FANATOMY運営事務局
2026年9月29日 制定 ／ 2026年10月3日 改定