小さいギフトを大事にする理由:1ダイヤの人が半年後の常連になる
・ FANATOMY運営事務局 ・ ギフトが増える関わり方
常連の多くは、最初は一番安いギフトからです。金額ではなく「初めて贈った」ことに反応すると、その人は残ります。
小さいギフトが持つ意味
見るだけだった人が、自分のお金を使って応援に回った瞬間です。ここで名前を呼ばれるかどうかで、「応援して良かった」か「気づかれなかった」かが決まります。
見逃さない仕組み
- 配信中はコメントとギフトが流れるので、気づけないのが普通です
- ギフトを画面に出す演出を入れると、目に入ります
- 配信後に「初めてギフトした人」を名簿で確認し、次の配信の冒頭で呼ぶ
金額で態度を変えない
お礼の長さを金額で変えると、小さいギフトの人は居づらくなります。名前を呼ぶ・ギフト名を言う・一言、はすべてのギフトで同じにします。
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FANATOMY運営事務局TikTok LIVEの配信を自動で記録・分析するツール「FANATOMY」の運営チーム。自社でのライブ配信運営の経験をもとに、数字で配信を良くする方法を書いています。運営について