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ファン名簿の作り方(スプレッドシートから自動化まで)

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ファン名簿の作り方(スプレッドシートから自動化まで)
ファン名簿は「誰が・いつ・どれだけ応援してくれたか」の一覧です。常連が30人を超えたあたりから、記憶だけでは回らなくなります。

最小構成(スプレッドシート)

列内容
ユーザー名@なしで統一
初回ギフト日初ギフターの判定に使う
最終ギフト日離脱の予兆に使う
累計ダイヤ太客の把握
来場回数ギフト以外の貢献
メモ呼び名・話した内容
ファン名簿。累計ダイヤ・初回/最終ギフト日・来場回数が全員ぶん並ぶ
ファン名簿。累計ダイヤ・初回/最終ギフト日・来場回数が全員ぶん並ぶ

運用のコツ

手作業の限界

1配信で来場が100人、ギフターが20人を超えると、更新に毎回30分以上かかります。続かない最大の理由はここです。

自動化する

配信を自動で記録するツールを使うと、名簿は配信ごとに勝手に更新されます。FANATOMYのファン名簿は、累計ダイヤ・初回/最終ギフト日・来場回数が全員ぶん並び、CSVでも書き出せます。名前をクリックすると、その人の応援の履歴(個人ページ)が開きます。

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FANATOMY運営事務局TikTok LIVEの配信を自動で記録・分析するツール「FANATOMY」の運営チーム。自社でのライブ配信運営の経験をもとに、数字で配信を良くする方法を書いています。運営について