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新規と常連を分けて見る理由(合計だけ見ると、何が起きているか分からない)

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新規と常連を分けて見る理由(合計だけ見ると、何が起きているか分からない)
合計が同じ2本の配信でも、「新規が多くて常連が少ない」のと「常連だけで新規ゼロ」では、次にやることが違います。分けて見ないと判断できません。

4つのパターン

新規常連状態打つ手
多い多い理想維持
多い少ない入口は良いが残らない名前を呼ぶ・固定枠・2回目を作る
少ない多い閉じているタイトル・投稿からの導線・入口の説明
少ない少ない危険配信頻度と時間帯の見直しから
来場回数の列で新規と常連を分けられる
来場回数の列で新規と常連を分けられる

分け方

来場者ごとに「来場回数」が分かれば、1回=新規、2回以上=常連で分けられます。手作業なら来場者名を毎回記録して数えます。自動記録なら名簿の列にあります。

見る頻度

週1回で十分です。4パターンのどこにいるかを確認し、打つ手を1つ決めます。

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