FANATOMY7日間無料で試す「常連比率」という指標：合計ダイヤの何割が常連からかで、配信の健康状態が分かる
常連比率 ＝ 常連からのダイヤ ÷ 合計ダイヤ。6〜8割が健全な範囲です。9割を超えると新規が入っておらず、5割を切ると常連が育っていません。
割合別の状態
| 常連比率 | 状態 | 変えること |
|---|---|---|
| 〜50% | 一見さん頼み。収入が不安定 | 名前を呼ぶ・固定枠・2回目を作る |
| 50〜80% | 健全 | 維持。離脱の予兆を見る |
| 80%〜 | 閉じている。新規が残らない | 入口の説明・タイトル・投稿からの導線 |
出し方
来場者を「初めて」と「2回目以上」に分けて、それぞれのギフト合計を出します。手作業ならスプレッドシートで来場回数を数えます。自動記録ツールなら名簿に来場回数が出るので、割合はすぐ出ます。
月1回見る
毎日見る数字ではありません。月1回、常連比率と常連の人数を並べて、「比率は健全だが人数が減っている」などの変化を見ます。
初ギフター・常連・時間帯の傾向を自動で記録するFANATOMY は TikTok LIVE の配信を自動で集計し、誰が・いつ・どれだけ応援してくれたかを一覧にします。カード登録なしで7日間無料。
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FANATOMY運営事務局TikTok LIVEの配信を自動で記録・分析するツール「FANATOMY」の運営チーム。自社でのライブ配信運営の経験をもとに、数字で配信を良くする方法を書いています。運営について