FANATOMY7日間無料で試す離脱の予兆を数字で見る：最終来場日・来場間隔・ギフトの減り方
常連は突然いなくなるのではなく、来場の間隔が少しずつ空いて消えます。間隔が2週間を超えた時点で手を打てば、戻る確率は高いです。
3つの予兆
| 予兆 | 見る数字 | 目安 |
|---|---|---|
| 来なくなる | 最終来場日 | 2週間以上前 |
| 間隔が空く | 来場間隔 | 以前の2倍以上 |
| 応援が減る | 直近のギフト | 以前の半分以下が3回続く |
見つけたらやること
- 次の配信で名前を呼ぶ準備をする（覚えているエピソードを1行メモ）
- 来たら最初に「久しぶり、来てくれて嬉しい」。責めない
- 来なかったら、さらに次の配信でも候補に残す（3回まで）
仕組みにする
名簿を「最終来場日」で並べ替えれば、上から順に声をかける人が決まります。毎日自動で並ぶ仕組みがあると、配信前5分で済みます。
初ギフター・常連・時間帯の傾向を自動で記録するFANATOMY は TikTok LIVE の配信を自動で集計し、誰が・いつ・どれだけ応援してくれたかを一覧にします。カード登録なしで7日間無料。
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FANATOMY運営事務局TikTok LIVEの配信を自動で記録・分析するツール「FANATOMY」の運営チーム。自社でのライブ配信運営の経験をもとに、数字で配信を良くする方法を書いています。運営について